O que podemos aprender do estudo Panorama RD Station 2025
Em um mundo onde a concorrência é cada vez mais veloz, a integração entre marketing e vendas já não pode ser considerada um diferencial.
Ela é uma necessidade vital para a sobrevivência e o crescimento das empresas. Foi exatamente esse o foco do estudo Panorama RD Station 2025, que contou com a participação de mais de 3.800 empresas brasileiras e revelou insights poderosos sobre as dores, soluções e tendências que estão moldando o futuro da comunicação empresarial.
Mas antes de mergulharmos nas descobertas, é importante contextualizar. A RD Station é uma das principais plataformas de automação de marketing e CRM do Brasil, reconhecida por apoiar empresas no crescimento de suas receitas por meio do marketing digital.
Já a Incandescente, única agência Diamond no ABC paulista por três anos consecutivos, atua na linha de frente da transformação digital das empresas, ajudando seus clientes a navegar nesse mar agitado com estratégia, criatividade e muita humanidade.
Quero neste artigo, apresentar a você os principais aprendizados deste estudo e ainda conectar como você empresário e empresária podem alavancar seu negócio com todos os ativos desta incrível ferramenta tendo como parceiro ideal a agência Incandescente.
Vamos então aos principais aprendizados que o estudo nos trouxe e como a Incandescente pode ser uma parceira estratégica nessa jornada de evolução.
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A integração entre marketing e vendas ainda é um desafio comum
Segundo o Panorama RD Station 2025, muitas empresas ainda operam com times de marketing e vendas desconectados, com objetivos desalinhados e falta de um SLA (Service Level Agreement) claro entre as áreas. Isso compromete não apenas os resultados, mas também a experiência do cliente ao longo da jornada de compra.
A Incandescente atua justamente nesse elo perdido. Criamos projetos de alinhamento comercial que vão além dos números: conectamos propósitos, metas e pessoas. Através de workshops, sprints colaborativos e acompanhamento estratégico, ajudamos empresas a construir uma ponte real entre atração e conversão.
O uso inteligente de dados ainda é subestimado
O estudo mostra que boa parte das empresas não está aproveitando de forma plena os dados gerados por suas ferramentas de automação e CRM. Isso gera um problema clássico: Decisões tomadas com base em percepção, e não em evidências.
Na Incandescente, acreditamos que dado bom é dado ativado. Por isso, construímos painéis de inteligência, dashboards dinâmicos e relatórios acessíveis que ajudam os líderes a tomar decisões mais rápidas e precisas. E mais do que isso: capacitamos times para interpretar essas informações de forma estratégica e autônoma.
A inteligência artificial e o WhatsApp estão moldando novos comportamentos
O Panorama RD Station 2025 deixa claro: A IA e o WhatsApp deixaram de ser promessas e já são parte essencial das estratégias de comunicação e vendas. A automação de atendimento, qualificação de leads e personalização de experiências ganharam escala e agilidade com essas tecnologias.
Na Incandescente, somos entusiastas da IA com afeto. Ajudamos nossos clientes a implementarem soluções de IA que não desumanizam, mas ampliam o contato humano. E exploramos o WhatsApp como canal estratégico de relacionamento, com fluxos inteligentes e uma linguagem que respeita a individualidade do cliente.
As estratégias mais eficazes continuam sendo aquelas centradas no cliente
Empresas que focam em entender profundamente os comportamentos, dores e desejos de seus clientes seguem em frente. O estudo reforça a eficiência de estratégias baseadas em conteúdo relevante, jornada personalizada e relacionamento de longo prazo.
Na Incandescente, temos uma área dedicada ao “desenho da empatia”. Criamos personas reais, jornadas autênticas e narrativas que se conectam. Porque a melhor forma de vender é não parecer que estamos vendendo, mas sim ajudando.
Empresas que possuem um time de marketing estruturado geram mais oportunidades
Outro dado importante do Panorama RD Station 2025 é que empresas com times de marketing maduros e bem integrados têm muito mais chances de atingir resultados consistentes e sustentáveis. Isso mostra que investir em marketing é, sim, investir em vendas.
A Incandescente é especialista em estruturação de times. Atuamos com mentoring, capacitação e desenvolvimento de times internos, ajudando a consolidar uma cultura de crescimento orientada por dados, criatividade e colaboração.
A falta de planejamento ainda é um entrave
Mesmo com tantas ferramentas, muitos negócios ainda operam sem um planejamento de marketing e vendas de médio e longo prazo. Isso limita a performance e gera um ciclo de “apagar incêndios” que impede o crescimento real.
Na Incandescente, somos especialistas em construir estratégias de longo alcance, com planos de 6, 12 e 24 meses, sempre com revisões trimestrais e foco em metas ousadas mas alcançáveis. É o pensamento do “agora com visão de futuro”.
A cultura digital ainda não está enraizada em muitas organizações
Por fim, o estudo mostra que a transformação digital vai muito além da tecnologia. É sobre pessoas, mentalidade, cultura de experimentação e coragem de mudar. E isso ainda está distante de muitas empresas brasileiras.
Na Incandescente, a cultura é o começo de tudo. Trabalhamos a mentalidade digital dos líderes, desenvolvemos jornadas de upskilling e criamos ambientes onde a inovação é natural e desejada. Porque não há ferramenta que sobreviva a uma cultura que não muda.
O Panorama RD Station 2025 é mais do que um estudo. É um espelho que nos convida a refletir sobre o que estamos fazendo e, principalmente, sobre o que ainda precisamos fazer para crescer de forma estruturada, empática e consistente.
Se sua empresa deseja sair da superficialidade e realmente construir um marketing que gera valor e vendas que criam relações duradouras, a Incandescente está pronta para caminhar ao seu lado.
Vamos conversar? Forte abraço e deixe seu comentário para nós.
Sobre o autor,
Benício Filho – Formado em eletrônica, graduado em Teologia pela PUC SP, e Filosofia pela universidade Dom Bosco, Mestre pela Universidade Metodista de São Paulo na área de Educação, MBA pela FGV em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios, pós-graduado em Psicanálise pelo Instituto Kadmon de Psicanálise. Atua no mercado de tecnologia desde 1998. Fundador do Grupo Ravel de Tecnologia, Sócio da Core Angels Atlantic (Fundo de Investimento Internacional para Startups), sócio fundador da Agência Incandescente, e sócio fundador da Atlantic Hub e do Conexão Europa Imóveis ambos em Portugal, atua como empresário, escritor e pesquisador das áreas de empreendedorismo, mentoring, liderança, inovação e internacionalização. Em dezembro de 2019, lançou o seu primeiro livro “Vidas Ressignificadas”, em dezembro de 2020 seu segundo “Do Caos ao Recomeço”, e em janeiro de 2022 o último publicado “ Metamorfose Empreendedora”.